УСЛОВИЯ ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ВОДОЛАЗНИ УСЛУГИ

предоставяни от

„СИЙК ДА СИЙ“ ЕООД

„СИЙК ДА СИЙ“ ЕООД, ЕИК 207319262, е търговско дружество със седалище и адрес на управление гр. София, р-н Красно село, ж.к. „Белите брези“ бл. 4, ет. 4, ап. 15, e-mail: info@seekthesea.bg, website: www.seekthesea.bg, наричано за краткост ДОСТАВЧИК, предоставящо услуги, свързани с водолазната дейност, на физически лица, наричани за краткост КЛИЕНТИ.  

I. ПРЕДМЕТ

  1. Доставчикът предоставя на Клиента срещу заплащане развлекателни услуги, включващи обучения за сертифициране на водолази към международната организация PADI, пробни гмуркания в басейн и море и развлекателни гмуркания за сертифицирани водолази, съобразно международните стандарти и практики за предоставяне на съответните услуги, разпоредбите на приложимото законодателство и настоящите условия.
  2. Заявяването на всяка от услугите по т. 1 се извършва чрез отправено запитване за резервация на посочените в интернет сайта (www.seekthesea.bg) контакти или чрез извършване на резервация по закупен ваучер за преживявания.
  3. Приложение към дейността на Доставчика и настоящите условия за предоставяне на услугите по т. 1, намират и декларация за осъзнаване на риска и освобождаване от отговорност на водолазната агенция, водолазния център и водолазния инструктор, здравен формуляр, както и Политика за защита на личните данни.
  4. Актуални версии на Политика за защита на личните данни и настоящите условия за предоставяне на водолазни услуги са качени на сайта: www.seekthesea.bg.
  5. Обхватът на услугите по т. 1, подробни условия, време на предлагане, правила и указания за тяхното използване са публикувани на сайта: www.seekthesea.bg.

II. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

  1. Договор за предоставяне на водолазни услуги се сключва чрез извършване на резервация.
  2. Резервация се извършва:
    а)  директно с Доставчика, чрез отправяне на запитване през контактната форма на сайта и в социалните мрежи или чрез обаждане на посочения телефон;
    б) При закупен ваучер за преживявания съобразно предоставените в съответната платформа график и изисквания
    2.1. Потвърждение на резервация:
    а) В случаите на т. 2, б. „а)“ Клиентът потвърждава резервацията си със заплащането на посоченото капаро не по-късно от 7 (седем) дни преди датата на събитието. Остатъкът от сумата или цялата сума, в случаите когато капаро не се изисква, се заплаща преди началото на събитието. При неизпълнение в посочения срок резервацията се анулира.
    б) В случаите на т.2, б. „б)“ Резервацията се потвърждава съобразно предоставените в съответната платформа изисквания.
  3. Преди сключване на договора Клиентът е длъжен да се запознае с условията за предоставяне на услугите и Политиката за защита на данните (публикувани в платформата за ваучери за преживявания или в сайта на Доставчика), както и да попълни и подпише предоставените от PADI формуляри и декларация за предоставяне на съгласие за обработка на лични данни.
  4. Право на зотказ от договора, сключен от разстояние:
    4.1. При извършване на резервация директно с Доставчика Клиентът, на основание чл. 57 ал. 1, т. 12 ЗЗП, няма право да се откаже от услугата.
    4.2. При извършване на резервация по закупен ваучер за преживявания се прилагат условията на съответната платформа относно сключване на договор от разстояние, срок на изпълнение, заплащане и право на отказ.

III. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

  1. Във връзка с предоставяне на услугите Доставчикът има право да:
    а) получи възнаграждение за предоставяните услуги;
    б) променя цените и параметрите на предлаганите услуги или да прекрати тяхното предлагане;
    в) преустанови или отложи изпълнението на услуга при възникване на случайно събитие, непреодолима сила, ако метеорологичните условия внезапно се влошат, условията във водата (течение, видимост, замърсяване) не позволяват осъществяване на гмуркането, или здравословното и/или моментното психическо състояние на курсист, гмуркач или инструктор предполагат възникването на опасност за здравето на групата;
    г) изисква и да обработва всички данни, необходими за успешната идентификация и анализиране на здравна информация за опазване живота и здравето на Клиента при любителско или сертификационно гмуркане, както и всяка допълнителна информация, необходима за предоставянето на услугите;
    д) откаже предоставянето на дадена услуга когато Клиентът не отговоря на изискванията и условията за любителско или сертификационно гмуркане;
    е) откаже издаването на сертификат за гмуркане, ако Клиентът не покрие критериите;
    ж) прекъсне временно предоставянето на услугите или ограничи техните параметри при необходимост от извършването на допълнителни предпазни мерки, отстраняване на техническа неизправност на екипировка или помощни и спомагателни съдове (лодки, буйове, винтили, клапани и др.), или отстраняване на проблем свързан със сигурността на гмуркачите;
    з) отложи изпълнението на дадена услуга при липса на предварително посочения минимален брой записани участници;

    и) откаже предоставяне на заплатената услуга, без да дължи връщане на сумата, ако в период от 1 година от плащане по резервация, извършена съгласно раздел II, т. 2, б. „а)“, услугата не бъде предоставена по вина на клиента;
    й) прави самостоятелна преценка за тежестта на извършените нарушения и необходимостта от спиране или прекратяване изпълнението на дадена услуга;
    к) изиска съгласие от родител/попечител/настойник при предоставяне на услуга на лица под 18 годишна възраст;
    л) приема Политики и Правила за ползване на услугите;
    м) изисква заплащане на капаро, при записване за сертификационни курсове, за предоставянето на достъп до он-лайн теоретично обучение;
    н) задържи платената от Клиента сума, в случай че Клиентът не продължи обучението си по свое желание.

  2. Във връзка с предоставянето на услугите Доставчикът се задължава:
    а) да предостави услугите, съгласно обявените и договорени параметри, закупени директно от Доставчика или чрез ваучер, закупен от доставчик на посреднически услуги;
    б) да уведоми Клиента предварително по имейл или телефон при промяна на параметри при предоставяне на услугата;
    в) да поддържа водолазната и спомагателна екипировка и принадлежности в техническа изправност;
    г) да предложи алтернативна дата за предоставяне на заплатените услуги при възникване на основание за отлагането им;
    д) при поискване, отправено писмено от клиента, да възстанови платената сума по резервация, извършена съгласно раздел II, т. 2, б. „а)“, ако в период от 1 година от плащането услугата не бъде предоставена по вина на Доставчика;
    е) да не използва събираната и съхранявана информация за цели, различни от тези, свързани с дейността му.
    различни от тези, свързани с дейността му.

  3. Клиентът има право да:
    а) получи заявената и заплатена услуга, съгласно посочените и договорени параметри;
    б) поиска отлагане изпълнението на заявената по реда на раздел II, т. 2, б. „а)“ и заплатена услуга не по-късно от 10 (десет) дни преди уговорената дата;
    в) поиска отлагане на услугата не повече от 3 (три) пъти, в рамките на срока по т. 4, б. „з)“;
    г) поиска компенсация при виновно неизпълнение на задълженията на Доставчика по раздел III, т. 2. Компенсацията се определя съразмерно на неизпълнението, като размерът ѝ не може да бъде по-голям от заплатената от Клиента цена за услугата.

  4. Клиентът се задължава да:

     а) предостави на Доставчика верни и пълни данни, свързани с физическата идентичност и здравословното състояние на Клиента;
    б) провери коректността на попълнените данни и в случай на несъответствие между представената информация и съдържанието да уведоми незабавно Доставчика;
    в) следва стриктно насоките и инструкциите на инструктора;
    г) уведоми незабавно Доставчика за настъпили промени в здравословното си състояние, заявено при попълване на здравния формуляр или вписани в същия, и да поиска прекратяване на услугата незабавно, ако усети психически дискомфорт или физическа неразположеност;
    д) уведоми незабавно Доставчика за всяка промяна в състоянието му, което не е включено в изисканите здравни данни, но което счита, че е относимо към предоставяната услуга, съгласно посочените изисквания за нея;
    е) заплати уговорената цена в съответните срокове;
    ж) заплати капаро в посочения, срещу съответната сертификационна услуга, размер от Доставчика;
    з) осъществи фактическото изпълнение на заплатената услуга в срок от 1 година от плащането по резервация, извършена съгласно раздел II, т. 2, б. „а)“.

IV. ЦЕНИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

  1. Клиентите, извършили резервация съгласно раздел II, т. 2, б. „а)“, заплащат на Доставчика възнаграждение в размера, публикуван на сайта за съответната услуга.
  2. Възнагражденията са посочени в български лева (лв.), с включени данъци, такси и такса за сертификат. В случай на допусната техническа грешка при посочването на цената на услугите на сайта, Доставчикът незабавно уведомява Клиента за правилната цена на услугата и има право да откаже направена поръчка, поради грешно изписване на реалната ѝ цена.
  3. Заплащането на дължимите от Клиента към Доставчика суми, във връзка с резервация, извършена съгласно раздел II, т. 2, б. „а)“, се осъществява чрез банков превод.
  4. В зависимост от избрания от Клиента метод на плащане е възможно да бъдат начислени допълнителни такси за осъществяване на плащането, които се определят от доставчика на разплащателната система и са за сметка на Клиента.
  5.  Плащането е дължимо в сроковете по Раздел II, т. 2.1, б. „а)“.
  6. Всички услуги, които Доставчикът предоставя, включват в цената си водолазен инструктор, теоретична и практична подготовка преди гмуркането и пълна водолазна екипировка, предоставена за целите на събитието.

V. ОГРАНИЧАВАНЕ ОТГОВОРНОСТТА НА ДОСТАВЧИКА

  1. „СИЙК ДА СИЙ“ ЕООД няма задължението и обективната възможност да контролира целите, за които Клиентът използва предоставяните услуги, нито е длъжен да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност.
  2. Ограничаване отговорността на „СИЙК ДА СИЙ“ ЕООД:
    а) Доставчикът не носи отговорност пред Клиента за вреди, настъпили в резултат от предоставени от Клиента неверни, непълни или неточни данни;
    б) Доставчикът не носи отговорност за претърпени вреди в резултат от несвоевременно искане или непоискване от Клиента за прекратяване, спиране или изменение на предоставяните услуги;
    в) Доставчикът не носи отговорност за претърпени вреди в резултат от неизпълнение на задълженията на Клиента, предвидени в настоящите условия или във всички други документи, съставляващи неразделна част от Договора за предоставяне на услуга, както и за вреди, причинени от неизпълнение на задълженията на Клиента, съгласно приложимите политики и практики на „СИЙК ДА СИЙ“ ЕООД или действащото законодателство;
    г) Доставчикът не носи отговорност за действията на трети страни, във връзка с развлекателните дейности, които предоставя;
    д) Доставчикът не носи отговорност при настъпване на обстоятелства извън неговия контрол – в това число, но не само: разпореждания на компетентните държавни органи, случайни събития, непреодолима сила, действия на трети страни;
    е) Доставчикът не носи отговорност в случаите, когато настъпилите вреди са следствие от неполагане на дължима грижа, неизпълнение на задълженията от страна на Клиент;
    ж) Доставчикът не носи отговорност при незаконни действия от страна на Клиент;
    з) Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени от Клиента на трети лица.

VI. ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРА

  1. Договорът за предоставяне на Услугата се прекратява:
    а) с изпълнение на заявената услуга;
    б) при виновно неизпълнение;
    в) при прекратяване, обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на Доставчика, без прехвърляне на дейността на друг Доставчик на водолазни услуги;
    г) при смърт или поставяне под запрещение на Клиента;
  2. В случай че Договорът бъде прекратен по вина на Клиента, възнаграждението, платено на Доставчика, ще се счита за неустойка и може да бъде задържано като обезщетение за вредите, причинени на Доставчика от виновното прекратяване на Договора.

VII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИ ДАННИ

  1. Доставчикът се задължава да създаде и поддържа такава правна и фактическа организация, която да гарантира прилагането на изискванията на законодателството по отношение на личните данни, предоставени от страна на Клиента и се задължава да спазва всички изисквания, отнасящи се до администраторите на лични данни, предвидени в Закона за защита на личните данни, Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица, във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и всеки друг относим нормативен акт, както и се задължава да предприеме всички необходими технически и организационни мерки, съответстващи на рисковете, така че да осигури сигурността и неприкосновеността на посочените лични данни и да ги предпази от инцидентно или незаконно унищожаване, загуба или модификация, неоторизирано разкриване, злоупотреба или друго нарушение в сигурността на обработваните данни.
  2. Доставчикът ще третира всички лични данни, получени във връзка с предоставяне на услугите, по стриктно конфиденциален начин, ще осигури пълно спазване на приложимите изисквания за обработване, достъп и защита на личните данни и ще ги обработва добросъвестно и законосъобразно.
  3. Доставчикът се задължава да се въздържа от обработване на лични данни за цели, различни от описаните в Политиката за защита на личните данни. Смяната на целта е разрешена само след постигнато съгласие от двете страни, изразено в писмена форма.
  4. След изпълнение на заявената услуга, Доставчикът се задължава да преустанови всички действия по обработване на данни, които са му предоставени от Клиента, с изключение на минималния обем от данни, които съгласно законодателството, регулиращо дейността му, има задължението да продължи да съхранява и с изключение на данните, за които Клиентът е дал съгласието си да бъдат обработвани до оттегляне на даденото съгласие.

VIII. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

  1. С подписване на декларация за осъзнаване на риска и освобождаване от отговорност на водолазната агенция, водолазния център и водолазния инструктор, здравен формуляр, Клиентът декларира, че:
    а) е запознат с рисковете и опасностите на предоставяните услуги;
    б) е в медицински годно състояние;
    в) е уведомен от Доставчика за условията за предоставяне на услугите, включително за ограниченията на тяхното действие (липса на съгласие за предоставяне на здравни данни);
    г) цялата, предоставена на Доставчика, информация в процеса на заявяване и предоставяне на развлекателните услуги е вярна, точна и пълна и ще уведомява незабавно Доставчика при всяко настъпило изменение на предоставената информация или в моментното здравословно му състояние;
    д) е запознат с политиките и практиките на Доставчика за предоставяне на услугите;
    е) е запознат с липсата на право на отказ, съгласно чл. 57, т. 12 от ЗЗП.
  2. Договор за предоставяне на услуга е неформален и влиза в сила от:
    2.1. Момента на плащане по направена резервация, извършена съгласно раздел II, т. 2, б. „а)“;
    2.2. Момента на заявка за резервация, извършена съгласно раздел II, т. 2, б. „б)“.
  3. Измененията в документите по раздел I, т. 4 влизат в сила от публикуването им на сайта на Доставчика.
  4. Страните ще решават всички възникнали спорове при изпълнението на договор за предоставяне на развлекателни дейности / водолазна услуга чрез разбирателство и в дух на добра воля, а когато това се окаже невъзможно – по съдебен ред.

IX. ПОЛЕЗНА ИНФОРМАЦИЯ

  1. Минималната възраст за предоставяне на нашите услуги е 8 (осем) години. При лица под 18 (осемнадесет) годишна възраст се изисква предоставяне на съгласие на родител/настойник/попечител.
  2. Събитията се провеждат при минимум 4 (четири) присъстващи, освен ако изрично не е уговорено друго!
  3. Метеорологичните условия над водната повърхност е възможно да се различават от тези във водата. Въпреки слънчевото време и безветрие е възможно във водата да има течения и/или понижена видимост, които да станат причина за отлагане на събитието! Моля имайте предвид, че това се установява непосредствено преди гмуркането!
  4. Препоръчително е гмуркането да се изпълнява поне 12 (дванадесет) часа преди полет със самолет, при 1 гмуркане, и 18 (осемнадесет) часа преди 2 или повече последователни гмуркания.
  5. Достъп до он-лайн теоретична подготовка се предоставя след заплащане на капаро.
  6. Създавайки профил в платформата на PADI, Вие се съгласявате с техните условия за ползване.
  7. По правило Доставчикът не осигурява храна, напитки, нощувка/ки и превоз до мястото на събитието, освен ако изрично не е упоменато, в описанието на дадена услуга, противното.
  8. Пълна информация за нашите услуги може да получите от описанието им в нашия сайт www.seekthesea.bg или от платформите за продажба на ваучери за преживявания.